Ma valise en soute : les étapes à suivre

Ça peut être stressant de laisser sa valise (et toutes ses précieuses affaires dedans) aux bagagistes (souvent pas très délicats, on vous l’accorde 😬) lorsque l’on prend l’avion pour partir en voyage ✈️

     

Au programme :

😮 les infos utiles à avoir
✈️ les étapes une fois arrivée à l’aéroport
🤯 un imprévu
💡 le point essentiel
🤔 vos questions

On vous donne quelques infos utiles pour partir un peu plus sereinement lors de vos prochaines aventures 😉 :

Lorsque vous préparez votre valise pour la mettre en soute dans un avion, il est important de prendre en compte les règles spécifiques du transporteur aérien avec lequel vous voyagez. Celles-ci peuvent varier légèrement d'un transporteur à l'autre. Cependant, voici quelques conseils généraux pour vous aider à bien préparer votre valise pour son passage en soute :

 

👉 Vérifiez les restrictions de taille et de poids (dimensions) :

Assurez-vous que votre valise respecte les restrictions de taille et de poids imposées par la compagnie aérienne (informations généralement disponibles sur le site web de la compagnie 😊).

👉 Étiquetez correctement votre valise :

Attachez une étiquette d'identification robuste à l'extérieur de votre valise (comme nos étiquettes à bagage Dot-Drops en bois durable et fabriquées en France par exemple 💪).
Incluez votre nom et prénom, votre numéro de téléphone et votre e-mail.
PS : n’oubliez pas d’ajouter l’identifiant de votre pays à votre numéro de téléphone, en France, c’est +33 😉

👉 Protégez vos objets fragiles :

Emballez soigneusement les objets fragiles dans des vêtements ou utilisez du matériel d'emballage pour les protéger des chocs. On sait tous que le personnel n’est pas très délicat avec les bagages… 🤯

👉 Les articles interdits :

Assurez-vous de ne pas inclure d'objets interdits dans votre valise en soute, tels que des articles inflammables, des objets tranchants ou des substances dangereuses. Pour certains pays, cela comprend aussi les aliments, qu’ils soient frais ou secs !

👉 Les articles de valeur et les documents importants :

Gardez vos objets de valeur, documents importants (carte d’identité, permis de conduire), et médicaments essentiels dans votre bagage à main pour éviter tout problème en cas de perte de votre valise en soute.

 👉 Consultez les politiques de la compagnie aérienne :

Avant de partir, consultez les politiques de la compagnie aérienne sur les bagages en soute pour vous assurer de respecter toutes les règles spécifiques.

Voilà de quoi maximiser la sécurité de vos effets personnels pendant le transport en soute ✈️👜 

 

Mais comment ça marche une fois que je suis à l’aéroport ?

Vos bagages sont transportés dans la soute de l'avion, c'est-à-dire la partie de l'appareil réservée au stockage des bagages, des marchandises et d'autres équipements.

 

Les étapes :

1️⃣ L’enregistrement :

Les passagers doivent enregistrer leurs bagages en soute au comptoir d'enregistrement de la compagnie aérienne à l'aéroport. Cela implique de peser les bagages, de vérifier s'ils respectent les restrictions de poids et de taille, et de recevoir une étiquette d'identification.

2️⃣ Les éventuels frais supplémentaires :

Si vous dépassez le poids ou le nombre de bagages autorisés, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pensez alors à bien peser vos bagages à la maison avant de partir ! 😉

3️⃣ Retrait des bagages à destination :

Une fois arrivé à votre destination, vous récupérez vos bagages en soute au carrousel à bagages de l'aéroport. Les bagages sont généralement délivrés après votre passage par la douane pour vérifier votre identité.

 

Un imprévu ?

Mon bagage a été perdu ou endommagé 🤯

Perdre sa valise est une expérience stressante, mais il existe des étapes que vous pouvez suivre pour tenter de récupérer vos bagages et résoudre la situation. Voici ce que vous pouvez faire en cas de perte de bagages :

😱 Le signaler immédiatement :

Dès que vous constatez que votre valise est perdue, signalez-le immédiatement au personnel de la compagnie aérienne à l'aéroport. Présentez votre billet d'embarquement et fournissez toutes les informations nécessaires sur vos bagages.

👜 Remplir un formulaire de déclaration de bagages perdus :

Les compagnies aériennes ont un formulaire spécifique à remplir pour déclarer la perte de vos bagages. Assurez-vous de fournir des détails précis sur le contenu de la valise et toute information qui pourrait être utile.

🗂️ Obtenir un numéro de dossier :

Demandez un numéro de dossier ou de référence pour votre déclaration. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancement de la recherche de vos bagages.

📌 Fournir des coordonnées :

Assurez-vous que la compagnie aérienne dispose de vos coordonnées à jour pour qu'elle puisse vous contacter dès que vos bagages sont retrouvés.

⏩ Suivre l'avancement :

Utilisez le numéro de dossier pour suivre l'avancement de la recherche de vos bagages. Vous pouvez souvent le faire en ligne ou en contactant le service client de la compagnie aérienne.

💸 Réclamer une indemnisation :

Si vos bagages ne sont pas retrouvés dans un délai raisonnable, vous pourriez avoir droit à une indemnisation.

📝 Contacter votre assurance voyage :

Si vous avez souscrit une assurance voyage, contactez-la pour connaître les étapes à suivre et les éventuelles indemnités.

 

⚠️ Il est important de rester en contact avec la compagnie aérienne et de suivre attentivement les procédures qu'elle recommande. Les compagnies aériennes font de leur mieux pour retrouver et restituer les bagages perdus à leurs propriétaires 😉

💡 Le point essentiel :

Les règles et procédures peuvent varier d'une compagnie aérienne à l'autre. On vous recommande de vérifier les informations auprès de la compagnie avec laquelle vous voyagez avant de partir, pour ne pas se faire surprendre à la dernière minute. Vous voyagerez plus sereinement ainsi 😁

 

Vos questions :

💬 “J’ai peur que l’on vole les affaires dans ma valise si je ne la garde pas avec moi. 😰”

Les valises Dot-Drops sont équipées d’un cadenas à code à 3 chiffres dont vous seul connaissez la combinaison 🤪… alors pas de stress !

 

💬 “J’ai peur que ma valise ne ressorte de la soute complètement cabossée / abimée.”

La valise Dot-Drops a fait ses preuves en termes de résistance aux chocs puisqu’elle a obtenu l’exigeant label Longtime® (label qui identifie et valorise les produits durables autour de 41 critères de robustesse, fiabilité et réparabilité)… Et même en cas de casse, n’oubliez pas que la Dot-Drops est garantie 20 ans 💪

 

💬 “Comment puis-je savoir quelles compagnies aériennes acceptent ma future valise ?”

Sur chaque page dédiée à une valise, vous pouvez trouver l’onglet “Quelles compagnies l’acceptent ?” en dessous des caractéristiques, sur la droite. Pour cela, rendez-vous sur dotdrops.fr 🤪

 

Et voilà ! Vous disposez à présent d’un bon kit de survie au voyage en soute pour votre valise 😊